OPGERUIMD EN GELUKKIG
Gratis binnen een straal van 5 kilometer, daarbuiten €0,35 per km.
Reistijd wordt niet doorberekend. Eventuele parkeerkosten worden apart in rekening gebracht.
Opbergproducten (zoals mandjes, bakken, verhuisdozen, e.d.) worden apart berekend.
Betaling doe je vooraf en kan in termijnen.
Er is een aanbetaling van 50% nodig om je plek te kunnen reserveren in mijn agenda.
De laatste betaling moet uiterlijk vóór onze eerste opruimsessie zijn voldaan.
Geen geld retour bij het eerder beëindigen van een traject.
Dit geldt ook wanneer je (tijdelijk) geen gebruik maakt van de sessies binnen de geldigheidsduur van het pakket.
Na een gratis kennismakingsgesprek volgt een intakegesprek tegen tarief.
Op basis daarvan ontvang je een voorstel (en overeenkomst), zodat we duidelijk vastleggen wat we hebben besproken.
Opgeruimd en Gelukkig heeft het recht om de overeenkomst tussentijds te beëindigen,
wanneer jij als opdrachtgever je betalingsverplichtingen of andere gemaakte afspraken niet nakomt.
Omdat mijn dienstverlening altijd persoonlijk en op maat is (opgesteld aan de hand van de intake aan huis),
is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing.
Voor digitale producten (zoals een e-book) geldt dat het herroepingsrecht van 14 dagen vervalt zodra je het product hebt gedownload of toegang hebt gekregen,
mits je daar bij aankoop uitdrukkelijk mee hebt ingestemd.
Een pakket is 6 maanden geldig na aankoopdatum.
Zo blijft een traject voor ons allebei concreet en haalbaar.
Een afspraak is tot 48 uur van tevoren gratis te verzetten.
Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 24 uur, no-show of het drie keer verzetten van een afspraak, wordt het volledige bedrag gerekend.
Bij overmacht (zoals ziekte, calamiteiten, arbeidsongeschiktheid, e.d.) kan Opgeruimd en Gelukkig afspraken verzetten zonder schadevergoeding.
Opgeruimd en Gelukkig werkt volgens de beroepscode,
dat betekent dat ik discreet omga met jouw persoonlijke situatie, informatie en spullen.
Alles wat we bespreken blijft tussen ons en jij bepaalt wat er weggaat of juist blijft.
Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Hoe ik dat doe, lees je in mijn Privacyverklaring.
Foto’s van resultaten worden alleen gedeeld na toestemming van jou.
Indien en voor zover er in het kader van de door Opgeruimd en Gelukkig verrichte diensten dingen worden weggegooid,
vernietigd of er een andere bestemming aan wordt gegeven, ben jij als opdrachtgever daarvoor verantwoordelijk.
Ik adviseer, maar neem geen beslissingen.
Dit is per persoon en situatie verschillend.
Het hangt onder andere af van de hoeveelheid spullen, de snelheid waarmee jij keuzes maakt tijdens onze sessies en wat je doet tussen de afspraken door.
Vaak zijn twee of drie sessies al genoeg voor een aanzienlijke verbetering!
Opgeruimd en Gelukkig levert diensten altijd naar beste kunnen, met zorg en volgens de professionele normen van het vakgebied. Ik kan echter geen garanties geven over de uitkomst van mijn dienstverlening.
Tijdens onze sessies is het belangrijk dat jij goed naar je eigen grenzen luistert.
Opgeruimd en Gelukkig is niet aansprakelijk voor lichamelijke of psychische klachten die ontstaan tijdens of na onze afspraken.
Opgeruimd en Gelukkig is slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Eventuele aansprakelijkheid is bovendien altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Opgeruimd en Gelukkig is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of emotionele schade die voortvloeit uit gemaakte keuzes of het toepassen van mijn adviezen.
Opgeruimd en Gelukkig is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid en bedrijfsaansprakelijkheid.
Ik ben een voorstander van transparante communicatie.
Ben je ergens niet tevreden over? Geef dit liefst tijdens de afspraak aan, zo kan er mogelijk direct naar een oplossing worden gezocht.
Officiële klachten dienen binnen 7 dagen na dienstverlening schriftelijk te worden gemeld. Opgeruimd en Gelukkig zal de klacht(en) binnen een redelijke termijn behandelen.
Komen we er samen niet uit? Dan worden geschillen voorgelegd aan een bevoegde rechter.
Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
In dat geval blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht.
De overeengekomen afwijkingen gelden alleen voor de overeenkomst waarbij die afwijking is overeengekomen.
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die hiermee verband houden, worden uitsluitend voorgelegd aan de Nederlandse rechter.
